GLOBAL SUZUKI

SUZUKI MOTOR CORPORATION
LE NOSTRE INFORMATIVE SULLA PRIVACY

ULTIMO AGGIORNAMENTO IN DATA 26.08.2020:
SONO STATE AGGIUNTE LE INFORMATIVE SPECIFICHE DENOMINATE “COME UTILIZZIAMO I DATI DEI NOSTRI CLIENTI IN EUROPA” E “COME UTILIZZIAMO I DATI DEI NOSTRI PARTNER COMMERCIALI IN EUROPA”.

A) COME UTILIZZIAMO I DATI OTTENUTI SUL NOSTRO SITO WEB

La presente Informativa sulla Privacy del Sito web e sui Cookies (la presente "Informativa") descrive il modo in cui Suzuki Motor Corporation ("SMC", "noi", "nostro" o “ci”) utilizza le informazioni o i dati che vengono raccolti su di te (i "dati personali") quando visiti i nostri siti web, i servizi di social network o le applicazioni da noi gestite (insieme, i nostri "Siti") o quando ci contatti tramite i dettagli di contatto disponibili sugli stessi.

I nostri Siti potrebbero consentirti di visitare altri siti web, servizi di social network o applicazioni che sono di proprietà e gestiti da società affiliate o partner di SMC, compresi i nostri distributori. Tali altri siti web, ecc. hanno le proprie informative sulla privacy, e ti consigliamo pertanto di consultare tali informative sulla privacy quando visiti siti web, ecc. gestiti da altre società, in quanto le società affiliate o le società partner utilizzeranno i tuoi dati personali come ivi descritto.

Oltre alla presente Informativa, alcuni prodotti e servizi offerti da SMC hanno una propria informativa sulla privacy che descrive in modo più dettagliato le modalità di utilizzo dei tuoi dati personali in un particolare contesto.

1. Quali dati personali utilizziamo e per quanto tempo

Dati Personali che utilizziamo

Quando utilizzi i nostri Siti, potremmo chiederti di inserire alcuni dati, ad esempio quando compili dei moduli. I dati personali richiesti dipenderanno dallo specifico modulo, ma generalmente comprenderanno, tra gli altri dati, il tuo nome, l'indirizzo postale, il numero di telefono e l'indirizzo e-mail. In alcune circostanze, ad esempio se partecipi ad una promozione o ad un concorso, potrebbe essere necessario che tu fornisca alcuni di questi dati personali per consentirci di adempiere ai nostri obblighi nei tuoi confronti, in conformità ai Termini e Condizioni del servizio in questione.

Potremmo inoltre raccogliere dati personali da altre fonti e non direttamente da te. In particolare, raccogliamo dati personali da siti di social media, ad esempio se pubblichi commenti sulle nostre pagine, se digiti "mi piace" su uno qualsiasi dei nostri contenuti o se interagisci in altro modo con noi attraverso i social media (anche inviandoci messaggi).

Inoltre, raccogliamo automaticamente i dati personali attraverso l'uso di cookie e tecnologie analoghe. Per saperne di più, consulta la sezione "Informativa sui Cookie" di seguito.

2. COME UTILIZZIAMO I TUOI DATI PERSONALI

Utilizziamo i dati personali che raccogliamo dai nostri Siti per:

  • indirizzare le tue richieste, ad esempio per farti partecipare ad eventuali promozioni da noi gestite, o per rispondere a qualsiasi tua richiesta, o per recapitarti notizie sulle nostre attività tramite e-mail o qualsiasi altra forma di comunicazione. Nei limiti previsti dalla legge applicabile, inviamo materiale di marketing sulle nostre attività solo con il tuo consenso, che puoi revocare in qualsiasi momento contattandoci tramite i dettagli di contatto di seguito riportati o utilizzando la funzione che consente di "annullare l'iscrizione" all’interno delle e-mail;
  • adempiere ai nostri obblighi di legge, per rispondere a eventuali procedimenti legali o richieste di informazioni da parte di autorità governative o di altre terze parti, per prevenire e individuare crimini e frodi, o per proteggere i tuoi, i nostri o i diritti di altri; e
  • gestire i nostri Siti e capire come vengono utilizzati i nostri Siti in modo da poterli migliorare.

Utilizziamo i tuoi dati personali per tali finalità, in alcuni casi per adempiere ai nostri obblighi contrattuali nei tuoi confronti o ad altri obblighi legali. Se le finalità di cui sopra non sono strettamente necessarie per l'adempimento di un obbligo legale o contrattuale, trattiamo i dati per tutelare i nostri legittimi interessi commerciali per una gestione corretta ed efficace della nostra attività e per mantenere i nostri registri in modo accurato e aggiornato. Adottiamo misure, anche attraverso la protezione dei tuoi dati personali, per garantire che i tuoi dati personali non vengano utilizzati per finalità incompatibili con quelle sopra indicate, e ti informeremo di eventuali modifiche sostanziali a tali finalità.

Puoi opporti in qualsiasi momento all' utilizzo dei tuoi dati personali sulla base di nostri legittimi interessi commerciali, contattandoci utilizzando i dettagli di contatto qui riportati.

B) INFORMATIVA SUI COOKIE

I nostri Siti utilizzano cookie e tecnologie analoghe per l'identificazione dei dispositivi, come le gif trasparenti, i pixel o il rilevamento delle impronte digitali dei dispositivi (insieme, denominate "Cookies").

Cosa sono i Cookie?

Un cookie è semplicemente un frammento di testo, che può essere inserito nel browser del tuo personal computer o dispositivo mobile e successivamente letto mentre visiti un sito web. Altri Cookie possono inserire una piccola quantità di dati nel tuo browser, o possono estrarre informazioni relative al tuo dispositivo (come il tuo indirizzo IP) in modo che se visiti di nuovo il sito utilizzando lo stesso dispositivo, siamo in grado di identificarti. Un Cookie può essere un Cookie "di sessione", cioè un Cookie che rimane sul tuo dispositivo o sul tuo browser mentre sei connesso ad un particolare sito web e poi scompare quando chiudi il tuo browser, oppure può essere un Cookie "persistente", un cookie che rimane sul tuo browser per un certo periodo di tempo. I dati contenuti in un Cookie possono essere raccolti e utilizzati in forma aggregata.

Alcuni Cookie sono serviti direttamente da SMC, mentre altri sono serviti da terzi, come ad esempio da fornitori di pubblicità e di analisi dei dati.

Quali Cookie utilizziamo?

Utilizziamo i seguenti tipi di Cookie sui nostri Siti:

Tipologia di Cookie Esempio Funzionamento dei Cookie
Necessario per l'utilizzo del sito Google Tag Manager

Per la configurazione di parti dei nostri Siti, l'utilizzo di questa tipologia di cookie è necessario al fine di curarne il funzionamento senza apportare modifiche radicali e causarne interruzioni di funzionamento.

Qualora questa tipologia di cookie venisse eliminata, i nostri Servizi Online non saranno in grado di fornire tutte le loro funzionalità.

Analitici Google Analytics

Utilizziamo Cookie analitici per raccogliere dati sull'utilizzo dei nostri Siti e per elaborare statistiche sull'utilizzo dei nostri Siti.

Le impostazioni di questa tipologia di Cookie possono essere modificate qui.

Cookies Pubblicitari Google DoubleClick

Lavoriamo con reti pubblicitarie di terze parti che raccolgono dati utilizzando i Cookie per aiutare a rendere la pubblicità che vedi sui nostri Siti e altrove su Internet più rilevante per te, e per misurare l'efficacia della pubblicità sui Siti. Non siamo noi a decidere quali Cookie sono impostati o come i tuoi dati vengono utilizzati da queste terze parti e pertanto, è necessario fare riferimento alle informative sulla privacy di tali terze parti per ulteriori informazioni su quali Cookie sono impostati e sulle loro politiche sulla privacy e sull'utilizzo dei dati.

Le impostazioni di questo tipo di Cookie possono essere modificate qui.

Social Media Plug-in Facebook e YouTube

I nostri Siti utilizzano dei plugin per permetterti di connetterti a siti di social network tra cui Facebook e YouTube. Queste connessioni si attivano quando clicchi sui loghi di questi servizi sui nostri Siti.

Quando accedi ai nostri Siti con questi plugin, questi vengono forniti direttamente dal proprietario del plugin, non da noi. Quando accedi ai nostri Siti e sei collegato a un account con i fornitori di tali servizi, i tuoi dati personali saranno condivisi con tali fornitori, indipendentemente dal fatto che tu interagisca o meno con il plugin.

Le impostazioni di questa tipologia di Cookie possono essere modificate qui.

Alcuni di questi Cookie sono inseriti direttamente da noi, altri da società terze, in particolare i Cookie pubblicitari e dei social media sopra descritti. I Cookie che vengono inseriti da terzi sono soggetti alle informative sulla privacy e sui cookie delle società che li inseriscono, che puoi trovare sui loro siti web.

Come puoi esercitare le tue scelte sui Cookie?

Se vuoi selezionare i tipi di Cookie che utilizziamo, clicca qui. Devi essere consapevole del fatto che se scegli di rifiutare o rimuovere i Cookie, questo potrebbe influenzare la disponibilità e la funzionalità dei nostri Siti.

Per ulteriori informazioni sui Cookie, incluso come vedere quali Cookie sono stati impostati sul tuo dispositivo e come gestirli ed eliminarli, visita www.allaboutcookies.org e www.youronlinechoices.eu.

C) INFORMATIVA SPECIFICA: COME UTILIZZIAMO I DATI DEI NOSTRI CLIENTI IN EUROPA

La presente Informativa sulla Privacy dei Clienti (la presente “Informativa") descrive il modo in cui Suzuki Motor Corporation ("SMC" o "noi" o “ci”) raccoglie e tratta i dati personali degli interessati che si trovano nell'Unione Europea o in qualsiasi altro Paese o regione in cui si applica la normativa dell'Unione Europea in materia di protezione dei dati personali, incluso, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) e il modo in cui utilizziamo e proteggiamo tali dati, nonché i tuoi diritti in relazione a tali dati ('tu", nella misura in cui ti trovi in tale regione).

La presente Informativa si applica a tutti i dati personali che ti riguardano, da noi raccolti o trattati al momento dell'acquisto, del leasing o del noleggio di uno dei nostri veicoli, o qualora diventi cliente di SMC, di una delle nostre società affiliate (il cui elenco è disponibile qui) o di uno dei nostri concessionari. I dati personali sono informazioni che ti riguardano e che, da sole o in combinazione con altre informazioni, potrebbero ragionevolmente permettere di identificarti.

1. Dati personali che utilizziamo

Raccoglieremo i dati personali direttamente da te (ad es. quando acquisti un veicolo, richiedi un test drive) e anche dalle altre fonti descritte nella sezione 1.2 di seguito.

Potremmo essere obbligati per legge a raccogliere alcuni dati personali su di te, o come conseguenza di qualsiasi rapporto contrattuale con te in essere, per esempio se acquisti un veicolo da noi o da uno dei nostri concessionari, sarà necessario raccogliere dati relativi alla tua patente di guida e dati che ci permettono di ricevere il pagamento. La mancata comunicazione di tali dati può impedire o ritardare l'adempimento di tali obblighi. Ti informeremo al momento della raccolta dei tuoi dati se alcuni di essi sono obbligatori e delle conseguenze del loro mancato conferimento.

1.1 Dati che raccogliamo direttamente da te

Le categorie di dati che raccogliamo direttamente da te sono:

  • (a)Dati personali (ad es. nome, sesso, età, data di nascita, nazionalità, indirizzo, struttura familiare, istruzione/grado, professione, importo dello stipendio, bonus e altre remunerazioni);
  • (b)Dati di contatto (ad es. numero di telefono, indirizzo e-mail, indirizzo postale o numero di cellulare);
  • (c)Dati sul veicolo (ad es., informazioni su qualsiasi veicolo in tuo possesso, compreso il numero di identificazione del veicolo, il numero di immatricolazione, il modello, l'età, il chilometraggio) In alcuni casi, quando porti il tuo veicolo ad effettuare un intervento di manutenzione o riparazione, raccogliamo direttamente dati diagnostici e dati operativi/ambientali relativi al tuo veicolo, e teniamo un registro del lavoro svolto e delle componenti fornite. Qui puoi trovare maggiori informazioni sui dati personali raccolti e su quando il tuo veicolo viene revisionato o riparato;
  • (d)Le tue preferenze di marketing e di contatto (ad es. quali tipologie di prodotti ti interessano e se vuoi ricevere comunicazioni marketing da noi);
  • Dati che raccogliamo automaticamente da te, compresi i dati raccolti tramite cookie e altre tecnologie analoghe di identificazione dei dispositivi ("Cookie e Tecnologie di Monitoraggio”). Ulteriori informazioni sull' utilizzo dei Cookie e Tecnologie di Monitoraggio sono disponibili nella nostra Informativa sulla Privacy e sui Cookie del Sito web; e
  • (e)Dati sulla localizzazione del tuo veicolo;
  • (f)Nome del modello, grado, numero di identificazione del prodotto (ad es. numero di identificazione del veicolo) e fotografia o video dei nostri prodotti acquistati e/o utilizzati; e
  • (g)Prodotti da te acquistati presso terze parti.

1.2 Dati che raccogliamo da altre fonti:

Raccogliamo dati su di te dai nostri concessionari e distributori, e da altre terze parti come società di ricerca di mercato.

Le categorie di dati che raccogliamo su di te da tali altre fonti sono le seguenti:

  • (a)Dati personali (ad es. nome, sesso, età, data di nascita, indirizzo, struttura familiare, istruzione/grado, professione, importo dello stipendio, bonus e altre remunerazioni)
  • (b)Dati di contatto (ad es. numero di telefono, indirizzo e-mail, indirizzo postale o numero di cellulare)
  • (c)Dati sul veicolo (ad es. informazioni su qualsiasi veicolo in tuo possesso, compreso il numero di identificazione del veicolo, il numero di immatricolazione, il modello, l'età, il chilometraggio). In particolare, quando porti il tuo veicolo ad effettuare un intervento di manutenzione o riparazione, raccogliamo dati diagnostici e dati operativi/ambientali sul tuo veicolo, e teniamo un registro del lavoro svolto e delle componenti fornite. Qui puoi trovare maggiori informazioni sui dati personali raccolti e su quando il tuo veicolo viene revisionato o riparato;
  • (d)Le tue preferenze di marketing e di contatto (ad es. quali tipologie di prodotti ti interessano e se vuoi ricevere comunicazioni marketing da noi);
  • (e)Il nome del modello, il grado, il numero di identificazione del prodotto (ad es. il Numero di Identificazione del Veicolo) e la fotografia o il video del nostro prodotto (o dei nostri prodotti) che acquisti e/o utilizzi; e
  • (f)Prodotti da te acquistati presso terze parti.

1.3 Altri dati su di te che utilizziamo

Nel corso del nostro rapporto con te, potremmo generare altri dati che ti riguardano. Abbiniamo e analizziamo i dati personali che raccogliamo da te per generare nuovi dati che ti riguardano come risultato di tale analisi, che avviene su base automatizzata. Per ulteriori informazioni sulle nostre decisioni automatizzate, ti preghiamo di consultare la sezione intitolata "Decisioni automatizzate su di te" di seguito.

1.4 Categorie particolari di dati personali

Alcuni dei dati che utilizziamo sono sensibili. In particolare, riceviamo rapporti relativi ad incidenti che coinvolgono i nostri veicoli, che possono includere dettagli sulle lesioni subite e se è stata necessaria una visita in ospedale. Otteniamo questi rapporti dai nostri distributori e utilizziamo tali dati con il tuo esplicito consenso e, in determinate circostanze, se necessario, per adempiere agli obblighi legali previsti dalle leggi sulla protezione sociale (nel caso in cui siamo tenuti per legge a raccogliere tali dati), al fine di presentare o difendere azioni legali o per soddisfare un interesse pubblico sostanziale (ad es. in caso di richiamo di un prodotto). Se fornisci il tuo consenso, puoi revocarlo in qualsiasi momento contattandoci utilizzando i dettagli di contatto riportati di seguito.

2. COME UTILIZZIAMO I TUOI DATI PERSONALI E SU QUALI BASI GIURIDICHE FACCIAMO AFFIDAMENTO

Utilizziamo i tuoi dati personali per:

  • (a)soddisfare i nostri obblighi contrattuali nei tuoi confronti, derivanti da qualsiasi contratto che abbiamo stipulato con te o per adottare le misure necessarie prima di stipulare tale contratto;
  • (b)soddisfare le tue richieste (ad es. per consentirti di prenotare i test drive o richiedere le brochure dei veicoli);
  • (c)contribuire a comprendere, sviluppare e migliorare i nostri prodotti, processi, servizi e strategie di marketing, compresa l'analisi dei difetti e dei malfunzionamenti dei componenti;
  • (d)contattarti per marketing e offerte relative a prodotti e servizi offerti da noi e/o da altre società del nostro gruppo (a meno che tu non abbia annullato l’iscrizione per le comunicazioni marketing, o che la legge non ci impedisca di farlo);
  • (e)personalizzare le nostre comunicazioni, prodotti e servizi;
  • (f)mantenere aggiornati i tuoi dati personali;
  • (g)condurre ricerche su nuovi prodotti e servizi;
  • (h)rispettare gli obblighi di legge a cui siamo soggetti e cooperare con le autorità di regolamentazione e le forze dell'ordine;
  • (i)comprendere meglio i nostri clienti;
  • (j)gestire e migliorare il nostro rapporto con te;
  • (k)proteggere i tuoi interessi vitali o quelli di un'altra persona; e
  • (l)esercitare i nostri diritti legali laddove sia necessario, ad esempio per individuare, prevenire e rispondere a richieste di risarcimento per frode, violazione della proprietà intellettuale o violazioni della legge.

Dobbiamo disporre di una base giuridica per il trattamento dei tuoi dati personali. Nella maggior parte dei casi la base giuridica sarà una delle seguenti:

  • (a)per adempiere ai nostri obblighi contrattuali nei tuoi confronti, ad esempio per fornire i servizi da te richiesti, per adempiere al nostro contratto con te in essere, per garantire che i pagamenti a nostro favore possano essere effettuati, e per esercitare i nostri diritti legali.
  • (b)per adempiere ai nostri obblighi legali, ad esempio per cooperare con le autorità di regolamentazione e gli organismi preposti all'applicazione della legge; oppure
  • (c)per soddisfare i nostri legittimi interessi, ad esempio comunicare con te, sviluppare, comprendere e migliorare i nostri prodotti e servizi e condurre ricerche. Quando trattiamo i dati personali per soddisfare i nostri legittimi interessi, adottiamo misure di garanzia al fine di assicurarci che la tua privacy sia protetta e i nostri legittimi interessi non superino i tuoi interessi o i tuoi diritti e libertà fondamentali. Per ulteriori informazioni sul balancing test che effettuiamo al fine di trattare i tuoi dati personali per soddisfare i nostri legittimi interessi, puoi contattarci utilizzando i dettagli di contatto qui riportati.

Laddove facciamo affidamento sui nostri legittimi interessi nel trattamento dei dati personali, puoi opporti a tale trattamento in qualsiasi momento utilizzando i dettagli di contatto qui riportati.

Possiamo ottenere il tuo consenso a raccogliere e utilizzare alcune tipologie di dati personali quando siamo obbligati a farlo per legge (ad es. in relazione alle nostre attività di marketing diretto o ai cookie). Se ti chiediamo il consenso per il trattamento dei tuoi dati personali, puoi revocarlo in qualsiasi momento contattandoci utilizzando i dettagli di contatto qui riportati.

3. DECISIONI AUTOMATIZZATE SU DI TE

Il modo in cui analizziamo i dati personali al fine di garantire che le nostre decisioni in merito all'offerta di credito siano adeguate, avviene in modo automatizzato.

Prendiamo tali decisioni automatizzate su di te in quanto necessarie ai fini della stipula di un contratto con te. Potremmo decidere di non offrirti determinati prodotti di finanziamento sulla base della tua storia di credito e di altre informazioni finanziarie che abbiamo raccolto su di te.

Nel rispetto dei requisiti e delle limitazioni di legge nazionali, puoi contattarci per richiedere ulteriori informazioni in merito al processo decisionale automatizzato, per opporti al nostro impiego di decisioni automatizzate, o per richiedere che una decisione automatizzata venga esaminata da un essere umano, utilizzando i dettagli di contatto qui riportati.

4. DATI RACCOLTI DURANTE LA MANUTENZIONE O LA RIPARAZIONE DEL TUO VEICOLO

Al momento della fabbricazione del veicolo che guidi gli è stato assegnato un numero univoco (il Numero di Identificazione del Veicolo, o "VIN"). Dal VIN possiamo ricavare alcuni dati sul tuo veicolo, tra cui il modello, l'età e le specifiche tecniche, come ad esempio il software che utilizza.

Quando porti il tuo veicolo per un intervento di assistenza presso una delle nostre concessionarie o presso le nostre officine, i meccanici incaricati dovranno raccogliere il VIN insieme a dati diagnostici e operativi/ambientali sullo stato attuale del tuo veicolo e sul momento in cui si è verificato il malfunzionamento.

Questi dati saranno trasferiti ai sistemi di SMC, gestiti da SMC o dai suoi fornitori di servizi e situati in Giappone o in altri Paesi, affinché SMC possa fornire ai meccanici impegnati negli interventi sul tuo veicolo informazioni specifiche per la riparazione, la manutenzione e la diagnostica (ivi compresi diagrammi e aggiornamenti del software che potrebbero essere necessari per il sistema di bordo del tuo veicolo). SMC fornirà loro anche dati su qualsiasi intervento passato effettuato sul tuo veicolo per aiutarli a diagnosticare, riparare e/o eseguire la manutenzione del veicolo e per consentire loro di aggiornare e mantenere i propri registri.

I dati sugli interventi di manutenzione o riparazione del tuo veicolo vengono sempre associati al VIN del tuo veicolo, per far sì che ogni volta che richiedi un intervento di assistenza, i meccanici delle nostre concessionarie e delle nostre officine ti forniscano il miglior servizio possibile. Una volta terminati i servizi, questi dati saranno trasferiti ai sistemi di SMC, in modo che SMC (o qualunque terza parte che essa autorizzi ad utilizzare il sistema per questo scopo) possa accedere ai dati relativi ai servizi passati e ad altri lavori di manutenzione a disposizione di qualsiasi concessionaria, officina o carrozzeria in qualunque parte del mondo, qualora debba eseguire interventi di manutenzione sul tuo veicolo. SMC adotta misure per garantire che solo i concessionari, i meccanici e i tecnici che effettuano la manutenzione del tuo veicolo abbiano accesso a questi dati, al fine di proteggere la tua privacy.

SMC utilizza inoltre i dati contenuti nel sistema per aiutare a diagnosticare problemi comuni ai veicoli SMC, per assistere nelle riparazioni, per gestire e amministrare le garanzie, i prodotti e i servizi simili. I dati vengono inoltre utilizzati per finalità di sicurezza dei prodotti, tra cui, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, decisione e implementazione di misure sul campo, come ad esempio il richiamo di prodotti dal mercato, sia esso obbligatorio o meno, e per finalità di ricerca e sviluppo. Se necessario, SMC utilizzerà tali dati per adempiere ai propri obblighi di legge.

SMC potrà inoltre trasmettere tali dati ad altre società del suo gruppo/società partner ed ai fornitori di servizi, come descritto di seguito, per le finalità di cui sopra.

D) INFORMATIVA SPECIFICA: COME UTILIZZIAMO I DATI DEI NOSTRI PARTNER COMMERCIALI IN EUROPA

La presente Informativa sulla Privacy dei Partner Commerciali (la presente "Informativa") descrive il modo in cui Suzuki Motor Corporation ("SMC" "noi" o " ci") raccoglie ed tratta i dati personali degli interessati che si trovano nell'Unione Europea o in qualsiasi altro Paese o regione in cui si applica la normativa dell'Unione Europea in materia di protezione dei dati personali, incluso, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, il Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) e il modo in cui utilizziamo e proteggiamo questi dati, nonché i tuoi diritti in relazione a tali dati ("tu", nella misura in cui ti trovi in tale regione).

La presente Informativa si applica a tutti i dati personali che raccogliamo o trattiamo su di te nel contesto del tuo o dei tuoi rapporti commerciali con SMC o con una delle nostre società affiliate (un elenco delle quali è disponibile qui); tali società includono, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, distributori, concessionari, fornitori, fornitori di servizi, autorità governative, organizzazioni internazionali, stampa e organizzazioni senza scopo di lucro. Per dati personali si intendono le informazioni che ti riguardano e che, da sole o in combinazione con altre informazioni, potrebbero ragionevolmente consentire la tua identificazione.

1. Dati personali che utilizziamo

Raccoglieremo dati personali direttamente da te e anche da altre fonti.

Potremmo essere obbligati per legge a raccogliere alcuni dati personali su di te, o come conseguenza di qualsiasi rapporto contrattuale con te in essere. La mancata comunicazione di tali dati potrebbe impedire o ritardare l'adempimento di tali obblighi. Ti informeremo al momento della raccolta dei tuoi dati se alcuni di questi sono obbligatori e delle conseguenze del loro mancato conferimento.

1.1 Dati che raccogliamo su di te

Di seguito sono riportate le categorie di dati che raccogliamo su di te. Le raccogliamo direttamente da te, o dai nostri concessionari e distributori, e da altre terze parti:

  • (a)Dati di contatto (ad es. nome, nome della società, divisione/dipartimento/sezione/gruppo, grado/posizione/denominazione/titolo, numero di telefono, indirizzo e-mail, indirizzo postale o numero di cellulare);
  • (b)Dati necessari per la preparazione e l'organizzazione di qualsiasi evento, conferenza o riunione ospitata da noi o da terze parti a cui tu partecipi (ad es. incontri d'affari) (ad es. dettagli di contatto, dati del passaporto e preferenze per il pasto);
  • (c)Dati relativi all'account di sistema messi a disposizione dai partner commerciali di SMC o delle nostre società affiliate.

1.2 Categorie particolari di dati personali

Alcune delle categorie di dati che raccogliamo sono categorie particolari di dati personali, come ad esempio le informazioni sulla tua salute, ivi comprese quelle relative alle allergie alimentari (note anche come dati personali sensibili). Utilizziamo questi dati personali solo con il tuo consenso esplicito.

2. COME UTILIZZIAMO I TUOI DATI PERSONALI E LE BASI GIURIDICHE SU CUI FACCIAMO AFFIDAMENTO

Utilizziamo i tuoi dati personali per:

  • (a)soddisfare i nostri obblighi contrattuali nei tuoi confronti o nei confronti delle tue società, in virtù di qualsiasi contratto che abbiamo stipulato con te o con le tue società o per adottare tutte le misure necessarie prima di stipulare tale accordo;
  • (b)comunicare con te o con le tue società (ad es. per la gestione di progetti) e gestire i tuoi dati di contatto con te o con le tue società in modo fisico, digitale o in qualsiasi altro modo (ad es. formando un elenco digitale delle informazioni di contatto);
  • (c)preparare e organizzare qualsiasi evento, conferenza o riunione ospitata da noi o da terzi a cui tu prenda parte (ad es. incontri d'affari);
  • (d)istituire, concedere l'accesso, amministrare e fornire i servizi relativi a sistemi, server, reti, applicazioni e servizi on-line resi disponibili da SMC ai propri partner commerciali;
  • (e)rispettare gli obblighi di legge a cui siamo soggetti e cooperare con le autorità di regolamentazione e gli organismi preposti all'applicazione della legge;
  • (f)proteggere i tuoi interessi vitali o quelli di un'altra persona; e
  • (g)esercitare i nostri diritti legali laddove sia necessario, ad esempio per individuare, prevenire e rispondere a richieste di risarcimento per frode, violazione della proprietà intellettuale o violazioni della legge.

Dobbiamo disporre di una base giuridica per il trattamento dei tuoi dati personali. Nella maggior parte dei casi la base giuridica sarà una delle seguenti:

  • (a)per adempiere ai nostri obblighi contrattuali nei tuoi confronti o per prendere tutte le misure necessarie prima di stipulare un contratto, ad esempio per beneficiare dei servizi da te forniti, per adempiere al nostro contratto con te, per garantire che i pagamenti a noi possano essere effettuati, e per esercitare i nostri diritti legali.
  • (b)per adempiere ai nostri obblighi legali, ad esempio per cooperare con le autorità di regolamentazione e gli organismi preposti all'applicazione della legge; oppure
  • (c)per soddisfare i nostri legittimi interessi, ad esempio per comunicare o facilitare la comunicazione con te o con le tue società, e per realizzare qualsiasi progetto con te o con le tue società. Quando trattiamo dati personali per soddisfare i nostri legittimi interessi, adottiamo solide misure di garanzia per assicurarci che la tua privacy sia protetta e per garantire che i nostri legittimi interessi non superino i tuoi interessi o i tuoi diritti e libertà fondamentali. Per ulteriori informazioni sul balancing test che effettuiamo quando trattiamo i tuoi dati personali per soddisfare i nostri legittimi interessi, puoi contattarci utilizzando i dettagli di contatti qui riportati.

Laddove facciamo affidamento sui nostri legittimi interessi nel trattamento dei dati personali, puoi opporti a tale trattamento in qualsiasi momento utilizzando i dettagli di contatto qui riportati.

Potremmo ottenere il tuo consenso alla raccolta e all'utilizzo di alcune tipologie di dati personali quando siamo obbligati a farlo per legge. Se ti chiediamo il consenso per il trattamento dei tuoi dati personali, puoi revocarlo in qualsiasi momento, contattandoci utilizzando i dettagli di contatto qui riportati.

E) INFORMATIVA SPECIFICA: COME UTILIZZIAMO I DATI DEI NOSTRI DIPENDENTI (INCLUSI I DIPENDENTI DELLE NOSTRE SOCIETÀ AFFILIATE O COLLEGATE) IN EUROPA.

La presente Informativa sulla Privacy dei Dipendenti (la presente ''Informativa'') descrive il modo in cui Suzuki Motor Corporation ("SMC", "noi'' o "ci") raccoglie e tratta i dati personali degli interessati che si trovano nell'Unione Europea o in qualsiasi altro Paese o regione in cui si applica la normativa dell'Unione Europea in materia di protezione dei dati personali, incluso, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, il Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) e il modo in cui utilizziamo e proteggiamo questi dati, nonché i tuoi diritti in relazione a tali dati ("tu", nella misura in cui ti trovi in tale regione).

La presente Informativa si applica a tutti i dati personali che raccogliamo o trattiamo su di te nel contesto della presentazione di una candidatura per una posizione presso SMC o presso una delle nostre società affiliate o collegate (ad es. distributori dei nostri prodotti, il cui elenco è disponibile qui, "Affiliate Suzuki"), nel corso del tuo impiego presso SMC o le Affiliate Suzuki, o se diventi un appaltatore o un lavoratore interinale di SMC o di una delle Affiliate Suzuki, nella misura in cui tale domanda, impiego o contratto ha luogo nell'Unione Europea o in qualsiasi altro Paese o regione in cui si applica la normativa dell'Unione Europea in materia di protezione dei dati personali, incluso il GDPR. Per dati personali si intendono le informazioni che ti riguardano e che, da sole o in combinazione con altre informazioni, potrebbero ragionevolmente consentire la tua identificazione.

1. Dati personali che utilizziamo

Raccoglieremo dati personali direttamente da te o attraverso le Affiliate Suzuki presso le quali sei impiegato e anche da altre fonti descritte nella sezione 1.2 di seguito.

1.1 Dati che raccogliamo direttamente da te o tramite le Affiliate Suzuki presso le quali sei impiegato

Di seguito sono riportate le categorie di dati che raccogliamo su di te. Le raccogliamo direttamente da te o tramite le Affiliate Suzuki presso le quali sei impiegato:

  • (a)Dati relativi alla tua candidatura (ad es. Curriculum Vitae). Qualora non dovessi fornirci questi dati, potremmo non essere in grado di elaborare correttamente la tua candidatura;
  • (b)Dati che riguardano il tuo diritto a lavorare (ad es. informazioni sul permesso di lavoro/domanda di visto). Qualora non dovessi fornirci questi dati, potremmo non essere in grado di offrirti una posizione presso di noi;
  • (c)Dati personali (ad es. nome, data di nascita, nome della società, numero di identificazione del dipendente, divisione/dipartimento/sezione/gruppo, grado/posizione/categoria/titolo, tipologia e importo dello stipendio, bonus e altre remunerazioni, tipologia e ammontare delle tasse, imposte e assicurazioni sociali a carico degli interessati, nazionalità, lingua, luogo di nascita, età, sesso, data di assunzione, anzianità di servizio, istruzione/grado, esperienza lavorativa). Se sei un familiare di un dipendente, ex dipendente, appaltatore o lavoratore interinale, potremmo raccogliere questi dati dall'interessato con cui sei imparentato;
  • (d)Dati di contatto (ad es. numero di telefono, indirizzo e-mail, indirizzo postale, nomi dei membri della famiglia). Se sei un familiare di un dipendente, ex dipendente, appaltatore o lavoratore interinale, potremmo raccogliere questi dati dall'interessato con cui sei imparentato;
  • (e)Dati necessari per il pagamento della retribuzione (ad es. coordinate bancarie, informazioni fiscali, informazioni previdenziali);
  • (f)Dati relativi ai diritti, ai benefici e ai regimi di previdenza sociale (ad es. dettagli sul regime di previdenza ovvero sui contributi versati);
  • (g)Dati riguardanti il sesso, la razza o l'origine etnica in osservanza della legislazione antidiscriminazione o in materia di pari opportunità e uguaglianza sul lavoro (ove applicabile);
  • (h)Dati relativi alla salute, alle malattie o altre informazioni mediche, se necessario, per rispettare la normativa in materia di lavoro, o per fornire assistenza medica o indennità medica (ad es. attraverso valutazioni sul posto di lavoro e per gli altri scopi descritti di seguito); ed
  • (i)Altri dati personali che potrebbero essere necessari al fine di fornirti prestazioni aggiuntive incluse, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, informazioni sulla tua famiglia.

1.2 Dati che raccogliamo da altre fonti:

Potremmo raccogliere dati personali su di te da altre fonti, tra cui:

  • (a)Dati personali riguardanti la tua candidatura (ad es. referenze di ex datori di lavoro);
  • (b)Background check da parte di agenzie di screening per l'occupazione o da registri pubblici (nella misura consentita dalla legge);
  • (c)Profili professionali pubblicamente disponibili su siti web o social media (ad es. LinkedIn);
  • (d)Dati personali relativi alla tua salute, malattie o altre informazioni mediche o informazioni sulle richieste di rimborso da parte di fornitori di servizi esterni, come le compagnie di assicurazione o altre società che aiutano ad amministrare i nostri benefit per i dipendenti; ed
  • (e)Informazioni sulle tue performance o sul tuo comportamento da parte di altri dipendenti, clienti o fornitori di servizi con cui lavori, che possono fornire un feedback su di te o che possono utilizzare il nostro sistema di segnalazione.

1.3 Dati che raccogliamo dalle Affiliate Suzuki dove sei stato trasferito in qualità di lavoratore distaccato (solo per i nostri lavoratori distaccati presso le Affiliate Suzuki):

Potremmo raccogliere dati su di te dalle Affiliate Suzuki presso le quali sei distaccato:

  • (a)Informazioni sul diritto al lavoro (ad es. informazioni sul permesso di lavoro/domanda di visto);
  • (b)Dati personali forniti dalle Affiliate Suzuki in cui sei stato trasferito come lavoratore distaccato (ad es. nome, data di nascita, nome della società, numero di identificazione del dipendente, divisione/dipartimento/sezione/gruppo, grado/posizione/designazione /titolo, tipologia e ammontare della retribuzione, bonus e altre remunerazioni, tipologia e ammontare delle tasse, imposte e assicurazioni sociali a carico degli interessati, nazionalità, lingua, luogo di nascita, età, sesso, data di assunzione, anzianità di servizio, istruzione/grado, esperienza lavorativa);
  • (c)Dati di contatto (ad es. numero di telefono, indirizzo e-mail, indirizzo postale, nome dei familiari);
  • (d)Informazioni necessarie per il pagamento della retribuzione (ad es. coordinate bancarie, informazioni fiscali, informazioni sull'assicurazione sanitaria);
  • (e)Dati che riguardano il sesso, la razza o l'origine etnica in ottemperanza della legislazione antidiscriminazione o in materia di pari opportunità e uguaglianza sul lavoro (ove applicabile);
  • (f)Dati relativi alla salute, alle malattie o riguardanti altre informazioni mediche, se necessario per rispettare la normativa in materia di lavoro, o per fornire assistenza medica o indennità medica (ad es. attraverso valutazioni sul posto di lavoro e per gli altri scopi descritti di seguito);
  • (g)Altre informazioni necessarie per fornirti prestazioni, incluse, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, informazioni sulla tua famiglia; ed
  • (h)Informazioni sulla tua performance o sul tuo comportamento.

1.4 Altri dati su di te che utilizziamo

Nel corso del nostro rapporto con te, potremmo generare altri dati che ti riguardano, tra cui:

  • (a)Dati riguardanti le tue performance (ad es. informazioni e opinioni sulle tue prestazioni raccolte nell'ambito del nostro processo di valutazione);
  • (b)Dati personali che dobbiamo trattare nell'ambito di un'azione disciplinare o altra indagine; ed
  • (c)Informazioni sul tuo utilizzo dei nostri sistemi (ad es. informazioni provenienti dal tuo account di posta elettronica aziendale, informazioni pubblicate sul nostro sito web, informazioni inviate da te attraverso applicazioni o software messi a tua disposizione).

1.5 Categorie particolari di dati personali

Alcune delle categorie di dati che raccogliamo sono categorie particolari di dati personali, come ad esempio le informazioni sulla tua salute, ivi comprese quelle relative alle allergie alimentari (note anche come dati personali sensibili). Utilizziamo questi dati personali solo con il tuo consenso esplicito o nel caso e per le finalità consentite dalle leggi e dai regolamenti applicabili.

2. COME UTILIZZIAMO I TUOI DATI PERSONALI E LE BASI GIURIDICHE SU CUI FACCIAMO AFFIDAMENTO

Utilizziamo i tuoi dati personali per:

  • (a)soddisfare i nostri obblighi contrattuali nei tuoi confronti o nei confronti delle tue società ( *A fini di chiarezza, "le tue società" includono le Affiliate Suzuki presso le quali sei impiegato. Lo stesso vale per quanto riguarda la presente sezione E) in virtù di qualsiasi contratto che abbiamo stipulato con te o con le tue società o per adottare tutte le misure necessarie prima di stipulare tale accordo;
  • (b)comunicare con te o con le tue società (ad es. per la gestione dei progetti) e gestire i tuoi dati di contatto con te o con le tue società in modo fisico, digitale o in qualsiasi altro modo (ad es. formando un elenco digitale delle informazioni di contatto);
  • (c)preparare e organizzare qualsiasi evento, conferenza o riunione ospitata da noi o da terzi a cui tu prenda parte (ad es. incontri d'affari);
  • (d)istituire, concedere l'accesso, amministrare e fornire i servizi relativi a sistemi, server, reti, applicazioni e servizi on-line resi disponibili da SMC ai propri partner commerciali;
  • (e)rispettare gli obblighi di legge a cui siamo soggetti e cooperare con le autorità di regolamentazione e gli organismi preposti all'applicazione della legge;
  • (f)proteggere i tuoi interessi vitali o quelli di un'altra persona; e
  • (g)esercitare i nostri diritti laddove sia necessario, ad esempio per individuare, prevenire e rispondere a richieste di risarcimento per frode, violazione della proprietà intellettuale o violazioni della legge.

Dobbiamo disporre di una base giuridica per il trattamento dei tuoi dati personali. Nella maggior parte dei casi la base giuridica sarà una delle seguenti:

  • (h)(h) adempiere ai nostri obblighi contrattuali nei tuoi confronti o adottare tutte le misure necessarie prima di stipulare un contratto, ad esempio per beneficiare dei servizi da te forniti, per adempiere al nostro contratto con te, per garantire che i pagamenti a noi destinati possano essere effettuati, e per esercitare i nostri diritti legali;
  • (i)(i) adempiere ai nostri obblighi legali, ad esempio per cooperare con le autorità competenti e gli organismi preposti all'applicazione della legge; oppure
  • (j)(j) soddisfare i nostri legittimi interessi, ad esempio per comunicare o facilitare la comunicazione con te o con le tue società e per realizzare qualsiasi progetto con te o con le tue società. Quando trattiamo dati personali per soddisfare i nostri legittimi interessi, adottiamo solide misure di garanzia per assicurarci che la tua privacy sia protetta e per garantire che i nostri legittimi interessi non superino i tuoi interessi o i tuoi diritti e libertà fondamentali. Per ulteriori informazioni sul balancing test che effettuiamo quando trattiamo i tuoi dati personali per soddisfare i nostri legittimi interessi, puoi contattarci utilizzando i dettagli di contatto qui riportati.

    Laddove facciamo affidamento sui nostri legittimi interessi nel trattamento dei dati personali, puoi opporti a tale trattamento in qualsiasi momento utilizzando i dati di contatto qui riportati.

Potremmo richiederti di ottenere il tuo consenso alla raccolta e all'utilizzo di alcune tipologie di dati personali quando richiesto dalla legge. Se ti chiediamo il consenso per il trattamento dei tuoi dati personali, puoi revocarlo in qualsiasi momento, contattandoci utilizzando i dettagli di contatto qui riportati.

F) CON CHI CONDIVIDIAMO I TUOI DATI PERSONALI

I tuoi dati personali possono essere comunicati a:

  • Fornitori di servizi. Incarichiamo società dello svolgimento di servizi per nostro conto, e che potrebbero pertanto trattare dati personali; tali società possono includere società che gestiscono particolari promozioni disponibili attraverso i nostri Siti, società di hosting dati, fornitori che inviano e-mail per nostro conto, fornitori di servizi di analisi e fornitori di tecnologia dell'informazione;
  • Società del nostro gruppo e società partner. Alcune società del gruppo e società partner forniscono servizi per nostro conto, o possono essere coinvolte nel trattamento dei dati personali per le finalità sopra indicate. Un elenco di queste società è disponibile qui;
  • Con il tuo consenso. Potremmo condividere i dati con società o altre organizzazioni con le quali ci hai chiesto o con le quali hai accettato di condividere i tuoi dati personali;
  • Concessionari Suzuki, distributori e altri partner. Condividiamo i dati con queste terze parti, se necessario per fornirti un prodotto o un servizio;
  • Consulenti professionali. Ciò include avvocati e revisori dei conti che ci assistono nella gestione della nostra attività e nella difesa o nella presentazione di eventuali azioni legali;
  • Forze dell'ordine, tribunali, autorità di regolamentazione o autorità governative. Potremmo condividere i tuoi dati personali con queste parti se riteniamo che ciò sia necessario per adempiere a un obbligo legale o regolamentare, o altrimenti per proteggere i nostri diritti o i diritti di terzi; oppure
  • Acquirenti. Potremmo condividere i tuoi dati personali con qualsiasi terza parte che acquista, o alla quale trasferiamo, tutti o sostanzialmente tutti i nostri beni e la nostra attività. In caso di tale vendita o trasferimento, faremo il possibile per cercare di garantire che il soggetto a cui trasferiamo i tuoi dati personali li utilizzi in modo coerente con le nostre politiche sulla privacy.

G) TRASFERIRE I TUOI DATI PERSONALI A LIVELLO INTERNAZIONALE

SMC ha sede in Giappone, pertanto i tuoi dati personali saranno trasferiti in Giappone, così come in altri Paesi al di fuori del tuo Paese di residenza. Questi Paesi potrebbero essere ritenuti dalla Commissione Europea come non in grado di garantire un adeguato livello di protezione dei dati personali. Per garantire che i tuoi dati personali siano adeguatamente protetti, abbiamo messo in atto adeguate misure di garanzia (ivi compresi impegni contrattuali) per assicurare che i tuoi dati personali siano adeguatamente protetti. Se desideri maggiori informazioni su come SMC protegge i tuoi dati personali quando vengono trasferiti al di fuori dello SEE, o per ottenere una copia delle misure di garanzia che abbiamo messo in atto per proteggere i tuoi dati personali quando vengono trasferiti, ti preghiamo di contattarci utilizzando i dettagli di contatto qui riportati.

H) PER QUANTO TEMPO CONSERVIAMO I TUOI DATI PERSONALI

Conserviamo i tuoi dati personali per tutto il tempo necessario a soddisfare le finalità per cui li abbiamo raccolti (descritte più nel dettaglio poco sopra in relazione a ciascuna categoria degli interessati riguardo ai quali raccogliamo i dati personali) e a rispettare gli obblighi legali e normativi applicabili. In particolare, nel determinare per quanto tempo conserviamo i dati personali, teniamo conto del periodo di tempo per il quale ne abbiamo bisogno al fine di:

  • Conservare i dati aziendali a fini di analisi e/o revisione contabile;
  • Rispettare i requisiti di conservazione dei dati ai sensi di legge;
  • Difenderci da o presentare qualsiasi azione legale esistente o potenziale; e
  • Trattare eventuali reclami riguardanti i nostri Siti/qualsiasi servizio fornito nei nostri Siti.

I) I TUOI DIRITTI

Disponi di alcuni diritti in relazione ai tuoi dati personali, nel rispetto delle leggi nazionali. Questi includono i seguenti diritti:

  • accedere ai tuoi dati personali
  • rettificare i dati in nostro possesso che ti riguardano
  • cancellare i tuoi dati personali
  • limitare il nostro uso dei tuoi dati personali
  • opporti al trattamento dei tuoi dati personali
  • ricevere i tuoi dati personali in formato elettronico leggibile e trasmetterli a terzi (diritto alla portabilità dei dati)

Inoltre, qualora tu abbia fornito il tuo consenso a qualunque uso dei tuoi dati personali, potrai revocare tale consenso in qualsiasi momento.

Se desideri discutere o esercitare tali diritti, puoi contattarci ai dettagli di contatto di seguito riportati.

Ti invitiamo a contattarci per aggiornare o correggere i tuoi dati personali in caso di modifiche o se i dati personali in nostro possesso che ti riguardano sono inesatti.

Ti contatteremo se avremo bisogno di ulteriori dati da parte tua, al fine di poter soddisfare le tue richieste.

J) AGGIORNAMENTI ALLE NOSTRE INFORMATIVE SULLA PRIVACY

Di tanto in tanto potremmo modificare o aggiornare le nostre Informative sulla Privacy. Se dovessimo modificare le nostre Informative sulla Privacy, ti notificheremo le modifiche nella parte superiore di questa pagina. Laddove tali modifiche abbiano un impatto fondamentale sulla natura del trattamento o comunque abbiano un impatto sostanziale su di te, ti informeremo con sufficiente anticipo in modo che tu abbia la possibilità di esercitare i tuoi diritti in relazione ai tuoi dati personali (ad esempio, il diritto di opporti al trattamento).

K) Richieste relative ai Dati Personali

La nostra società è Suzuki Motor Corporation, con sede legale a 300 Takatsuka-cho, Minami-ku, Hamamatsu-shi, Shizuoka-ken, Giappone. Puoi contattarci anche al seguente indirizzo:privacy-inquiries@hhq.suzuki.co.jp.

ATTENZIONE:
Questo indirizzo e-mail viene utilizzato esclusivamente per ricevere messaggi relativi ai dati personali. Eventuali messaggi inviati a questo indirizzo e-mail per ricevere altre informazioni o per altre richieste, non riceveranno risposta da parte nostra.

Per ulteriori informazioni e richieste, ti preghiamo di contattare i nostri distributori nel Paese in cui ti trovi, utilizzando i loro dettagli di contatto disponibili qui.

Ci impegniamo a collaborare con te al fine di ottenere un'equa risoluzione di qualsiasi segnalazione o preoccupazione in materia di privacy. Se, tuttavia, ritieni che non siamo stati in grado di aiutarti con la tua segnalazione o la tua preoccupazione, hai il diritto di presentare un reclamo all'autorità per la protezione dei dati del paese in cui vivi attraverso il sito web di quest'ultima.