SUZUKI MOTOR CORPORATION
POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y POLÍTICA DE COOKIES

ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: 06.05.2025

Esta Política de Privacidad, incluyendo la Política de Cookies (esta "Política") describe cómo Suzuki Motor Corporation ("SMC", "nosotros", "nuestro" o "nos") utiliza la información o datos que recopilamos sobre usted (su "información personal"), localizada en cualquier país o región.

La información personal es información que se refiere a usted y que, por sí sola o en combinación con otra información, podría permitir razonablemente identificarle.

A) CÓMO UTILIZAMOS LA INFORMACIÓN OBTENIDA EN NUESTRO SITIO WEB

Recabamos y tratamos su información personal cuando visita nuestros sitios web, redes sociales o aplicaciones que gestionamos (en conjunto, nuestros "Sitios") o cuando se pone en contacto con nosotros utilizando los datos de contacto disponibles en ellos.

Nuestros Sitios pueden permitirle visitar otros sitios web, redes sociales o aplicaciones que son propiedad y están gestionados por filiales o empresas asociadas a SMC, incluidos nuestros distribuidores. Esos otros sitios web, etc. tendrán sus propias políticas de privacidad, y usted debe revisar las mismas cuando visite sitios web, etc. operados por otras empresas, ya que esas filiales o empresas asociadas utilizarán su información personal como se describe en esas políticas.

Además de esta Política, algunos productos y servicios ofrecidos por SMC tienen sus propias políticas de privacidad que describen con más detalle cómo se utiliza su información personal en un contexto particular.

1. ¿Qué información personal utilizaremos y durante cuánto tiempo?

Información Personal que Utilizamos

Cuando utilice nuestros Sitios, es posible que le pidamos que introduzca cierta información, por ejemplo al rellenar formularios. La información personal solicitada dependerá del formulario concreto, pero normalmente incluirá su nombre, dirección postal, número de teléfono y dirección de correo electrónico, entre otros datos. En algunas circunstancias, por ejemplo si participa en una promoción o concurso, puede ser necesario que facilite parte de esta información personal para que podamos cumplir nuestras obligaciones con usted en virtud de los Términos y Condiciones del servicio concreto.

Podemos recabar información personal de otras fuentes que no sean directamente usted. En particular, recabamos información personal de las redes sociales, por ejemplo, si publica comentarios en nuestras páginas, le gusta alguno de nuestros contenidos o interactúa con nosotros a través de las redes sociales (incluso enviándonos mensajes).

También recabamos datos personales automáticamente mediante el uso de cookies y tecnologías similares. Puede obtener más información leyendo la sección titulada "Política de Cookies" a continuación.

2. ¿CÓMO UTILIZAMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL?

Utilizamos la información personal que recabamos de nuestros Sitios para:

• atender sus solicitudes, por ejemplo, para que participe en las promociones que organizamos, responder a sus consultas o enviarle noticias sobre nuestras actividades por correo electrónico o cualquier otro tipo de mensaje. En la medida en que lo exija la normativa aplicable, sólo le enviaremos material publicitario sobre nuestras actividades con su consentimiento, que podrá retirar en cualquier momento poniéndose en contacto con nosotros a través de los datos que figuran a continuación o utilizando la función de "cancelar suscripción" de un correo electrónico;
• cumplir con nuestras responsabilidades legales y reglamentarias, hacer frente a procedimiento legales o solicitudes de información emitidas por autoridades públicas u otros terceros, prevenir y detectar delitos y fraudes, o proteger sus derechos, los nuestros o los de terceros; y
• hacer funcionar nuestros Sitios y comprender cómo se utilizan para poder mejorarlos.

En algunos casos, utilizamos su información personal para estos fines para cumplir con nuestras obligaciones contractuales u otras obligaciones legales. Si las finalidades anteriores no son estrictamente necesarias para el cumplimiento de una obligación legal o contractual, tratamos su información personal para satisfacer nuestros intereses comerciales legítimos en gestionar nuestra empresa de forma adecuada y eficaz y en mantener nuestros registros exactos y actualizados. Adoptamos medidas, incluida la protección de sus datos personales, para asegurarnos de que no tratamos los mismos para fines incompatibles con los expuestos anteriormente, y le notificaremos cualquier cambio sustancial de dichos fines.

Puede oponerse en cualquier momento a que utilicemos su información personal sobre la base de nuestros intereses comerciales legítimos poniéndose en contacto con nosotros a través de los datos que figuran aquí.

B) POLÍTICA DE COOKIES

Nuestros Sitios utilizan cookies y otras tecnologías similares de identificación de dispositivos, como gifs transparentes, píxeles o huella digital del dispositivo / fingerprinting (en conjunto, denominamos a estas tecnologías "Cookies").

¿Qué son las Cookies?

Una cookie es simplemente un fragmento de texto que puede colocarse en el navegador de su ordenador personal o dispositivo móvil y leerse posteriormente cuando visita un sitio web. Otras Cookies pueden colocar una pequeña cantidad de datos en su navegador, o pueden extraer información sobre su dispositivo (como su dirección IP) de modo que si vuelve a visitar el sitio utilizando el mismo dispositivo podamos identificarle. Una Cookie puede ser una Cookie de "sesión", es decir, una Cookie que permanece en su dispositivo o navegador mientras usted está conectado a un sitio web en particular y luego desaparece cuando cierra su navegador, o puede ser una Cookie "persistente", una Cookie que permanece en su navegador durante un período de tiempo. La información de una Cookie puede recabarse y utilizarse de forma agregada.

Algunas Cookies son servidas directamente por SMC, y otras son servidas por terceros, como proveedores de publicidad y análisis de datos.

¿Qué Cookies utilizamos?

Algunas de estas Cookies las servimos directamente nosotros y otras las sirven terceras empresas, en particular las Cookies publicitarias y de redes sociales descritas anteriormente. Las Cookies servidas por terceros están sujetas a las políticas de privacidad y de cookies de las empresas que las sirven, que puede consultar en sus sitios web.

¿Cómo puedes elegir tus preferencias con respecto a las Cookies?

Si desea seleccionar los tipos de Cookies que utilizamos, haga clic aquí. Debe tener en cuenta que si decide rechazar o eliminar las Cookies, esto podría afectar a la disponibilidad y funcionalidad de nuestros Sitios.

Para más información sobre las Cookies, incluyendo cómo ver qué Cookies se han instalado en su dispositivo y cómo gestionarlas y eliminarlas, visite www.allaboutcookies.org y www.youronlinechoices.eu.

C) CÓMO UTILIZAMOS LA INFORMACIÓN SOBRE NUESTROS CLIENTES

Recabamos y tratamos su información personal cuando usted compra, alquila o arrienda (leasing) uno de nuestros vehículos, o se convierte en cliente de SMC, de una de nuestras filiales (cuya lista está disponible aquí) o de uno de nuestros concesionarios.

1. Información personal que utilizamos

Recabaremos información personal directamente de usted (por ejemplo, cuando compra un vehículo o solicita una prueba de conducción) y también de otras fuentes descritas en la sección 1.2 siguiente.

Es posible que la ley nos obligue a recabar determinada información personal sobre usted, o como consecuencia de una relación contractual que mantengamos con usted, por ejemplo, si nos compra un vehículo a nosotros o a uno de nuestros concesionarios, será necesario recabar información sobre su permiso de conducir e información que nos permita aceptar el pago. No facilitar esta información puede impedir o retrasar el cumplimiento de estas obligaciones. En el momento de recabar su información, le informaremos sobre qué datos son obligatorios y sobre las consecuencias de no facilitarlos.

1.1 Información que recabamos directamente de usted

Las categorías de información que recabamos directamente de usted son:

• (a)Datos personales (por ejemplo, nombre, sexo, edad, fecha de nacimiento, nacionalidad, dirección, estructura familiar, educación/titulación, profesión, cuantía del salario, bonus y otras remuneraciones);
• (b)Datos de contacto (por ejemplo, número de teléfono, dirección de correo electrónico, dirección postal o número de móvil);
• (c)Información sobre el vehículo (por ejemplo, información sobre cualquier vehículo de su propiedad, incluyendo el número de identificación del vehículo, la matrícula, el modelo, la antigüedad y el kilometraje). En determinados casos, cuando lleve su vehículo a revisión o reparación, recabaremos directamente información de diagnóstico y datos de funcionamiento/entorno sobre su vehículo, y mantendremos un registro del trabajo realizado y de las piezas suministradas. Puede obtener más información sobre los datos personales recabados y sobre cuándo se realiza el mantenimiento o la reparación de su vehículo aquí;
• (d)Sus preferencias de marketing y de contacto (por ejemplo, qué tipo de productos le interesan y si desea recibir publicidad nuestra);
• (e)Información que recabamos automáticamente de usted, incluidos los datos recogidos mediante cookies y otras tecnologías similares de identificación de dispositivos ("Cookies y Tecnologías de Seguimiento"). Encontrará más información sobre el uso que hacemos de las Cookies y Tecnologías de Seguimiento en nuestra Política de Privacidad y de Cookies del Sitio;
• (f)Información de localización de su vehículo;
• (g)Nombre del modelo, grado, número de identificación del producto (por ejemplo, número de identificación del vehículo) y fotografía o vídeo de nuestro(s) producto(s) que adquiera y/o utilice; y
• (h)Producto(s) que adquiera de terceros.

1.2 Información que recabamos de otras fuentes:

Recabamos información sobre usted a través de nuestros concesionarios y distribuidores, y de terceros, como empresas de estudios de mercado.

Las categorías de información que recabamos sobre usted de estas otras fuentes son:

• (a)Datos personales (por ejemplo, nombre, sexo, edad, fecha de nacimiento, dirección, estructura familiar, educación/titulación, profesión, cuantía del salario, bonus y otras remuneraciones);
• (b)Datos de contacto (por ejemplo, número de teléfono, dirección de correo electrónico, dirección postal o número de móvil);
• (c)Información sobre el vehículo (por ejemplo, información sobre cualquier vehículo de su propiedad, incluyendo el número de identificación del vehículo, la matrícula, el modelo, la antigüedad y el kilometraje). En determinados casos, cuando lleve su vehículo a revisión o reparación, recabaremos directamente información de diagnóstico y datos de funcionamiento/entorno sobre su vehículo, y mantendremos un registro del trabajo realizado y de las piezas suministradas. Puede obtener más información sobre los datos personales recabados y sobre cuándo se realiza el mantenimiento o la reparación de su vehículo aquí;
• (d)Sus preferencias de marketing y de contacto (por ejemplo, qué tipo de productos le interesan y si desea recibir publicidad nuestra);
• (e)Nombre del modelo, grado, número de identificación del producto (por ejemplo, número de identificación del vehículo) y fotografía o vídeo de nuestro(s) producto(s) que adquiera y/o utilice; y
• (f)Producto(s) que adquiera de terceros.

1.3 Otra información que utilizamos sobre usted

También podemos generar otra información sobre usted en el curso de nuestra relación. Combinamos y analizamos la información personal que recabamos sobre usted para generar nueva información como resultado de ese análisis, que tiene lugar de forma automatizada. Si desea más información sobre nuestras decisiones automatizadas, consulte la sección titulada "Decisión automatizada sobre usted" más adelante.

1.4 Categorías especiales de datos personales

Parte de la información que utilizamos es sensible. En particular, recibimos informes sobre accidentes en los que se ven implicados nuestros vehículos, que pueden incluir detalles sobre las lesiones sufridas y si fue necesaria una visita al hospital. Obtenemos estos informes de nuestros distribuidores y utilizamos esta información con su consentimiento explícito y, en determinadas circunstancias, cuando sea necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales en virtud de las leyes de protección social (en caso de que estemos obligados por ley a recabar dicha información), para formular o defenderse de reclamaciones legales o para satisfacer un interés público esencial (por ejemplo, en caso de retirada de un producto). Si da su consentimiento, puede retirarlo en cualquier momento poniéndose en contacto con nosotros a través de los datos que figuran a continuación.

2. CÓMO UTILIZAMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL Y EN QUÉ NOS BASAMOS PARA HACERLO

Utilizamos su información personal para:

• (a)cumplir nuestras obligaciones contractuales frente a usted en virtud de cualquier contrato que tengamos con usted o adoptar cualquier medida necesaria antes de celebrar dicho contrato;
• (b)satisfacer sus solicitudes (por ejemplo, para permitirle reservar pruebas de conducción o solicitar folletos de vehículos);
• (c)ayudar a comprender, desarrollar y mejorar nuestros productos, procesos, servicios y estrategias de marketing, incluida la realización de análisis de defectos y fallos en las piezas;
• (d)ponernos en contacto con usted para enviarle información comercial y ofertas relacionadas con productos y servicios ofrecidos por nosotros o por otras empresas de nuestro grupo (a menos que haya optado por no recibir información comercial o que la ley nos impida hacerlo);
• (e)personalizar nuestras comunicaciones, productos y servicios para usted;
• (f)mantener actualizada su información personal;
• (g)realizar investigaciones sobre nuevos productos y servicios;
• (h)cumplir con las obligaciones legales a las que estamos sujetos y cooperar con organismos públicos y fuerzas y cuerpos de seguridad;
• (i)comprender mejor a nuestros clientes;
• (j)gestionar y mejorar nuestra relación con usted;
• (k)proteger sus intereses vitales o los de otra persona; y
• (l)ejercer nuestros derechos legales cuando sea necesario, por ejemplo para detectar, prevenir y responder a reclamaciones por fraude, reclamaciones por infracción de la propiedad intelectual o violaciones de la ley.

Debemos tener una base legitimadora para tratar su información personal. En la mayoría de los casos, la base legitimadora será una de las siguientes:

• (a)(a) cumplir con nuestras obligaciones contractuales frente a usted, por ejemplo, para prestarle los servicios que nos solicite, cumplir nuestro contrato con usted, garantizar que se nos puedan efectuar los pagos y ejercer nuestros derechos legales.
• (b)(b) para cumplir con nuestras obligaciones legales, por ejemplo para cooperar con organismos públicos y fuerzas y cuerpos de seguridad; o
• (c)

  (c) para satisfacer nuestros intereses legítimos, por ejemplo, comunicarnos con usted, desarrollar, comprender y mejorar nuestros productos y servicios, y llevar a cabo investigaciones. Cuando tratamos información personal para satisfacer nuestros intereses legítimos, adoptamos mecanismos sólidos para garantizar la protección de su privacidad y asegurarnos que nuestros intereses legítimos no prevalecen sobre sus intereses o derechos y libertades fundamentales. Si desea más información sobre el test de ponderación que llevamos a cabo para tratar su información personal con el fin de satisfacer nuestros intereses legítimos, póngase en contacto con nosotros en los datos que figuran aquí.

  Si nos basamos en nuestros intereses legítimos para tratar sus datos personales, puede oponerse a dicho tratamiento en cualquier momento utilizando los datos de contacto que figuran aquí.

Podemos obtener su consentimiento para recabar y utilizar determinados tipos de información personal cuando así nos lo exija la ley (por ejemplo, en relación con nuestras actividades de marketing directo o cookies). Si le pedimos su consentimiento para tratar su información personal, puede revocarlo en cualquier momento poniéndose en contacto con nosotros utilizando los datos que figuran aquí.

3. DECISIONES AUTOMATIZADAS SOBRE USTED

La forma en que analizamos la información personal con el fin de garantizar que somos capaces de tomar las decisiones adecuadas sobre si ofrecer o no un crédito se lleva a cabo de forma automatizada.

Tomamos tales decisiones automatizadas sobre usted en la medida en que sean necesarias para celebrar un contrato con usted. Podemos decidir no ofrecerle determinados productos de financiación basándonos en su historial crediticio y en otra información financiera que hayamos recabado sobre usted.

Sujeto a los requisitos y limitaciones legales locales, puede ponerse en contacto con nosotros para solicitar más información sobre la toma de decisiones automatizadas, oponerse a nuestro uso de la toma de decisiones automatizadas o solicitar que una decisión automatizada sea revisada por un ser humano, utilizando los datos de contacto que figuran aquí.

4. INFORMACIÓN RECABADA DURANTE EL MANTENIMIENTO O LA REPARACIÓN DE SU VEHÍCULO

Cuando se fabricó el vehículo que usted conduce, se le asignó un número único (el número de bastidor o "VIN", por sus siglas en inglés). A partir del número de bastidor podemos saber cierta información sobre su vehículo, incluido su modelo, antigüedad y especificaciones técnicas como el software que utiliza.

Cuando lleve su vehículo a uno de nuestros concesionarios o talleres para que lo revisen, los ingenieros que trabajen en él tendrán que recabar el número de bastidor junto con la información de diagnóstico y los datos de funcionamiento/entorno sobre el estado actual de su vehículo y, si procede, cuándo se produjo una avería. Cuando se nos solicite, facilitaremos el número de bastidor de su vehículo y determinada información de diagnóstico relativa a las emisiones de CO2 recopilada por nuestros concesionarios o talleres de reparación a la Comisión Europea o a otras autoridades gubernamentales o reguladoras, a menos que usted se niegue expresamente a poner dichos datos a disposición de nuestros concesionarios o talleres de reparación.

El número de bastidor de su vehículo y otra información se transferirán a los sistemas de SMC, operados por SMC o sus proveedores de servicios ubicados en Japón o en otros lugares, para que SMC pueda proporcionar a los ingenieros que prestan servicio a su vehículo información específica de reparación, mantenimiento y diagnóstico (incluidos diagramas para ayudarles a solucionar problemas, y actualizaciones de software que puedan ser necesarias para el sistema de a bordo de su vehículo). SMC también les proporcionará información sobre cualquier trabajo realizado anteriormente en su vehículo para ayudarles a diagnosticar, reparar y/o mantenerlo y para permitirles mantener sus registros.

La información sobre el trabajo realizado en su vehículo cuando se revisa o repara siempre está vinculada al VIN de su vehículo, para garantizar que cada vez que lleve el vehículo a revisión, los ingenieros de nuestros concesionarios y talleres puedan ofrecerle el mejor servicio posible. Una vez finalizados los servicios, esta información se transferirá a los sistemas de SMC, de modo que SMC (o cualquier tercero al que autorice a utilizar el sistema de este modo) pueda acceder a la información sobre los servicios anteriores y otros trabajos de mantenimiento de que disponga cualquier concesionario, taller de reparación o su ingeniero en cualquier parte del mundo cuando realicen el mantenimiento de su vehículo. SMC toma medidas para garantizar que sólo los concesionarios, talleres e ingenieros que prestan servicio a su vehículo tengan acceso a dicha información, para proteger su privacidad.

SMC también utiliza la información contenida en el sistema para ayudar a diagnosticar problemas comunes de los vehículos de SMC, ayudar en las reparaciones, gestionar y administrar garantías, productos y servicios similares. También se utiliza con fines de seguridad del producto, incluyendo, entre otros, la toma de decisiones y la aplicación de medidas sobre el terreno, como la llamada a revisión, ya sea obligatoria o no, y con fines de investigación y desarrollo. En caso necesario, SMC utilizará dicha información para cumplir con sus obligaciones legales.

SMC también podrá transmitir esta información a otras empresas de su grupo/empresas asociadas y proveedores de servicios, tal y como se describe a continuación, para los fines antes mencionados.

D) CÓMO UTILIZAMOS LA INFORMACIÓN SOBRE NUESTROS SOCIOS COMERCIALES

Recabamos y tratamos su información personal en el contexto de su relación comercial o la de sus entidades con SMC o una de nuestras empresas filiales (cuya lista está disponible aquí); dichas entidades incluyen, entre otras, distribuidores, concesionarios, proveedores, prestadores de servicios, autoridades gubernamentales, organizaciones internacionales, prensa y organizaciones sin ánimo de lucro.

1. INFORMACIÓN PERSONAL QUE UTILIZAMOS

Recabaremos información personal directamente de usted y también de otras fuentes.

Es posible que estemos obligados por ley a recabar determinada información personal sobre usted, o como consecuencia de cualquier relación contractual que mantengamos con usted. No facilitar esta información puede impedir o retrasar el cumplimiento de estas obligaciones. En el momento de recabar su información, le informaremos sobre qué datos son obligatorios y sobre las consecuencias de no facilitarlos.

1.1 Información que recabamos sobre usted

A continuación se exponen las categorías de información que recabamos sobre usted. Los recabamos directamente de usted, de nuestros concesionarios y distribuidores o de terceros:

• (a)Datos de contacto (por ejemplo, nombre, nombre de la empresa, división/departamento/sección/grupo, rango/cargo/designación/título, número de teléfono, dirección de correo electrónico, dirección postal o número de móvil, cuenta de transacciones);
• (b)Información necesaria para la preparación y organización de cualquier acto, conferencia o reunión organizada por nosotros o por terceros en la que usted participe (por ejemplo, una reunión de negocios) (por ejemplo, datos de contacto, información de pasaporte o preferencia de comida); y
• (c)Información relacionada con la cuenta del sistema que SMC o nuestras empresas filiales ponen a disposición de sus socios comerciales.

1.2 Categorías especiales de datos personales

Algunas de las categorías de información que recabamos son categorías especiales de datos personales, como información sobre su salud, incluyendo alergias alimentarias (también conocida como información personal sensible). Solo utilizamos esta información personal con su consentimiento explícito.

2. CÓMO UTILIZAMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL Y EN QUÉ NOS BASAMOS PARA HACERLO

Utilizamos su información personal para:

• (a)cumplir nuestras obligaciones contractuales frente usted o sus entidades en virtud de cualquier contrato que tengamos con usted o sus entidades, o adoptar cualquier medida necesaria antes de celebrar dicho contrato;
• (b)comunicarnos con usted o con sus entidades (por ejemplo, gestión de proyectos) y tratar sus datos de contacto o los de sus entidades en soporte físico, digital o de cualquier otro modo (por ejemplo, elaborar un listado digital de datos de contacto);
• (c)preparar y organizar cualquier acto, conferencia o reunión organizada por nosotros o por terceros en la que usted participe (por ejemplo, una reunión de negocios);
• (d)configurar, conceder acceso, administrar y prestar los servicios relacionados con los sistemas, servidores, redes, aplicaciones y servicios en línea puestos a disposición por SMC a sus socios comerciales;
• (e)cumplir con las obligaciones legales a las que estamos sujetos y cooperar con organismos públicos y fuerzas y cuerpos de seguridad;
• (f)proteger sus intereses vitales o los de otra persona; y
• (g)ejercer nuestros derechos legales cuando sea necesario, por ejemplo para detectar, prevenir y responder a reclamaciones por fraude, reclamaciones por infracción de la propiedad intelectual o violaciones de la ley.

Debemos tener una base legitimadora para tratar su información personal. En la mayoría de los casos, la base legitimadora será una de las siguientes:

• (a)para cumplir nuestras obligaciones contractuales frente a usted o para la aplicación de medidas precontractuales, por ejemplo, para disfrutar de los servicios que nos presta, para cumplir nuestro contrato con usted, para garantizar que se nos puedan efectuar los pagos y para ejercer nuestros derechos legales.
• (b)para cumplir nuestras obligaciones legales, por ejemplo para cooperar con organismos públicos y fuerzas y cuerpos de seguridad; o
• (c)para satisfacer nuestros intereses legítimos, por ejemplo, comunicarnos con usted o sus entidades, o facilitar la comunicación con ellos, y llevar a cabo cualquier proyecto con usted o sus entidades. Cuando tratamos información personal para satisfacer nuestros intereses legítimos, adoptamos mecanismos sólidos para garantizar la protección de su privacidad y asegurarnos de que nuestros intereses legítimos no prevalecen sobre sus intereses o derechos y libertades fundamentales. Si desea más información sobre el test de ponderación que llevamos a cabo para tratar su información personal con el fin de satisfacer nuestros intereses legítimos, póngase en contacto con nosotros en los datos que figuran aquí.
• Si nos basamos en nuestros intereses legítimos para tratar sus datos personales, puede oponerse a dicho tratamiento en cualquier momento utilizando los datos de contacto que figuran aquí.

Podemos obtener su consentimiento para recabar y utilizar determinados tipos de información personal cuando así nos lo exija la ley. Si le pedimos su consentimiento para tratar su información personal, puede revocarlo en cualquier momento poniéndose en contacto con nosotros utilizando los datos que figuran aquí.

E) CÓMO UTILIZAMOS LA INFORMACIÓN SOBRE NUESTROS EMPLEADOS (INCLUIDOS LOS EMPLEADOS DE NUESTRAS FILIALES O EMPRESAS ASOCIADAS)

Recabamos y tratamos su información personal cuando usted solicita un puesto en SMC o en una de nuestras filiales o empresas asociadas (es decir, distribuidores de nuestros productos, cuya lista está disponible aquí "Filiales de Suzuki"), durante el transcurso de su empleo en SMC o Filiales de Suzuki, o si usted se convierte en contratista o trabajador eventual de SMC o Filiales de Suzuki.

1. Información personal que utilizamos

Recabaremos información personal directamente de usted o a través de las Filiales de Suzuki para las que trabaja y también de otras fuentes descritas en la sección 1.2 más abajo.

1.1 Información que obtenemos directamente de usted o a través de las Filiales de Suzuki para las que trabaja

Las categorías de información que recabamos directamente de usted o a través de las Filiales de Suzuki para las que trabaja son:

• (a)Información sobre su candidatura (por ejemplo, su currículum vítae). Si no facilita esta información, es posible que no podamos tramitar correctamente su solicitud;
• (b)Información sobre su derecho a trabajar (por ejemplo, información sobre permisos de trabajo / solicitud de visados). Si no facilita esta información, es posible que no podamos ofrecerle un puesto con nosotros;
• (c)Datos personales básicos (por ejemplo, nombre, fecha de nacimiento, nombre de la empresa, número de identificación del empleado, división/departamento/sección/grupo, rango/puesto/designación/título, tipo y cuantía del salario, bonus y otras remuneraciones, tipo e importe de los impuestos, obligaciones y seguros sociales que recaen sobre los interesados, nacionalidad, idioma, lugar de nacimiento, edad, sexo, fecha de contratación, antigüedad, educación/titulación, historial laboral). Si es usted familiar de un empleado, antiguo empleado, contratista o trabajador temporal, podremos recabar esta información de la persona con la que usted esté relacionado;
• (d)Datos de contacto (por ejemplo, número de teléfono, dirección de correo electrónico, dirección postal, nombres de familiares). Si es usted familiar de un empleado, antiguo empleado, contratista o trabajador temporal, podremos recabar esta información de la persona con la que usted esté relacionado;
• (e)Información necesaria a efectos de la nómina (por ejemplo, datos bancarios, información fiscal, información sobre seguridad social);
• (f)Información relacionada con los derechos y planes de prestaciones / beneficios sociales para empleados (por ejemplo, detalles sobre participaciones, contribuciones efectuadas);
• (g)Información relacionada con el sexo, raza u origen étnico a efectos del cumplimiento de la legislación aplicable en materia de antidiscriminación o diversidad (según resulte de aplicación);
• (h)Información sobre su salud, médica o sobre enfermedades, si es necesario para cumplir la legislación laboral, o para proporcionarle atención o prestaciones médicas (por ejemplo, mediante evaluaciones en el lugar de trabajo y para los demás fines descritos a continuación); y
• (i)Otros datos para proporcionarle beneficios sociales, incluidos, entre otros, los datos familiares.

1.2 Información que recabamos de otras fuentes:

Podemos recabar la siguiente información sobre usted de otras fuentes:

• (a)Información sobre su candidatura (por ejemplo, referencias de antiguos empleadores);
• (b)Información sobre antecedentes procedentes de agencias de selección de personal o de registros públicos (en la medida en que lo permita la ley);
• (c)Perfiles profesionales accesibles al público en sitios web o redes sociales (por ejemplo, LinkedIn);
• (d)Información sobre su salud, médica o sobre enfermedades, o información sobre reclamaciones de proveedores de servicios externos, como compañías de seguros u otras empresas que ayudan a administrar los beneficios sociales de nuestros empleados.
• (e)Información sobre su rendimiento o conducta procedente de otros empleados, clientes o proveedores de servicios con los que trabaje que puedan proporcionar feedback sobre usted o que puedan utilizar nuestro canal de denuncias o "whistleblowing".

1.3 Información que recabamos de las Filiales de Suzuki a las que usted es enviado como expatriado (Únicamente aplicable a nuestros expatriados destinados a Filiales de Suzuki):

Podemos recabar la siguiente información sobre usted a través de Filiales de Suzuki cuando usted es expatriado a Filiales de Suzuki:

• (a)Información sobre su derecho a trabajar (por ejemplo, información sobre permisos de trabajo / solicitud de visados);
• (b)Datos personales básicos obtenidos de las Filiales de Suzuki a las que se le destina como expatriado (por ejemplo, nombre, fecha de nacimiento, nombre de la empresa, número de identificación del empleado, división/departamento/sección/grupo, rango/puesto/designación/título, tipo y cuantía del salario, bonificación y otras remuneraciones, tipo e importe de los impuestos, obligaciones y seguros sociales que recaen sobre los interesados, nacionalidad, idioma, lugar de nacimiento, edad, sexo, fecha de contratación, antigüedad, educación/titulación, historial laboral);
• (c)Datos de contacto (por ejemplo, número de teléfono, dirección de correo electrónico, dirección postal, nombre de familiares);
• (d)Información necesaria a efectos de la nómina (por ejemplo, datos bancarios, información fiscal, información sobre seguridad social);
• (e)Información relacionada con el sexo, raza u origen étnico a efectos del cumplimiento de la legislación aplicable en materia de antidiscriminación o diversidad (según resulte de aplicación);
• (f)Información sobre su salud, médica o sobre enfermedades, si es necesario para cumplir la legislación laboral, o para proporcionarle atención o prestaciones médicas (por ejemplo, mediante evaluaciones en el lugar de trabajo y para los demás fines descritos a continuación);
• (g)Otros datos para proporcionarle beneficios sociales, incluidos, entre otros, los datos familiares.
• (h)Información sobre su rendimiento o conducta.

1.4 Otra información que utilizamos sobre usted

Podemos generar información personal sobre usted en el curso de su candidatura y empleo, incluyendo:

• (a)Datos relacionados con el rendimiento (por ejemplo, información y opiniones sobre su rendimiento recogidas como parte del proceso de evaluación);
• (b)Información que debamos tratar en relación con medidas disciplinarias o investigaciones.
• (c)Información sobre su uso de nuestros sistemas (por ejemplo, información de su cuenta de correo electrónico de empresa, información publicada en nuestro sitio web, información que envía a través de aplicaciones o software puestos a su disposición).

1.5 Categorías especiales de datos personales

Algunas de las categorías de información que recabamos son categorías especiales de datos personales, como la información sobre su salud, incluyendo alergias alimentarias (también conocida como información personal sensible). Solo utilizamos esta información personal con su consentimiento explícito o en el supuesto y para los fines permitidos por las leyes y regulaciones aplicables.

2. CÓMO UTILIZAMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL Y EN QUÉ NOS BASAMOS PARA HACERLO

Utilizamos su información personal para:

• (a)cumplir nuestras obligaciones contractuales frente usted o sus entidades (*En aras de la claridad, "sus entidades" incluirá a las Filiales de Suzuki para las que trabaje. Lo mismo se aplicará según sea necesario en esta Sección E) en virtud de cualquier contrato que tengamos con usted o sus entidades, o adoptar cualquier medida necesaria antes de celebrar dicho contrato;
• (b)comunicarnos con usted o con sus entidades (por ejemplo, gestión de proyectos) y tratar sus datos de contacto o los de sus entidades en soporte físico, digital o de cualquier otro modo (por ejemplo, elaborar un listado digital de datos de contacto);
• (c)preparar y organizar cualquier acto, conferencia o reunión organizada por nosotros o por terceros en la que usted participe (por ejemplo, una reunión de negocios);
• (d)configurar, conceder acceso, administrar y prestar los servicios relacionados con los sistemas, servidores, redes, aplicaciones y servicios en línea puestos a disposición por SMC a sus socios comerciales;
• (e)gestionar cuestiones laborales (por ejemplo, evaluación de personal, dotación de personal, gestión laboral, pagos y deducciones monetarias, y otros procedimientos legalmente exigidos);
• (f)llevar a cabo la formación de los empleados;
• (g)cumplir con las obligaciones legales a las que estamos sujetos y cooperar con organismos públicos y fuerzas y cuerpos de seguridad;
• (h)proteger sus intereses vitales o los de otra persona; y
• (i)ejercer nuestros derechos legales cuando sea necesario, por ejemplo para detectar, prevenir y responder a reclamaciones por fraude, reclamaciones por infracción de la propiedad intelectual o violaciones de la ley.

Debemos tener una base legitimadora para tratar su información personal. En la mayoría de los casos, la base legitimadora será una de las siguientes:

• (j)para cumplir nuestras obligaciones contractuales frente a usted o para la aplicación de medidas precontractuales, por ejemplo, para disfrutar de los servicios que nos presta, para cumplir nuestro contrato con usted, para garantizar que se nos puedan efectuar los pagos y para ejercer nuestros derechos legales.
• (k)para cumplir nuestras obligaciones legales, por ejemplo para cooperar con organismos públicos y fuerzas y cuerpos de seguridad; o
• (l)para satisfacer nuestros intereses legítimos, por ejemplo, comunicarnos con usted o sus entidades, o facilitar la comunicación con ellos, y llevar a cabo cualquier proyecto con usted o sus entidades. Cuando tratamos información personal para satisfacer nuestros intereses legítimos, adoptamos mecanismos sólidos para garantizar la protección de su privacidad y asegurarnos de que nuestros intereses legítimos no prevalecen sobre sus intereses o derechos y libertades fundamentales. Si desea más información sobre el test de ponderación que llevamos a cabo para tratar su información personal con el fin de satisfacer nuestros intereses legítimos, póngase en contacto con nosotros en los datos que figuran aquí.
  
  Si nos basamos en nuestros intereses legítimos para tratar sus datos personales, puede oponerse a dicho tratamiento en cualquier momento utilizando los datos de contacto que figuran aquí.

Podemos obtener su consentimiento para recabar y utilizar determinados tipos de información personal cuando así nos lo exija la ley. Si le pedimos su consentimiento para tratar su información personal, puede revocarlo en cualquier momento poniéndose en contacto con nosotros utilizando los datos que figuran aquí.

F) ¿CON QUIÉN COMPARTIMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL?

Sus información personal podrán ser comunicada a:

• Proveedores de servicios. Contratamos a empresas que prestan servicios en nuestro nombre y que tratan datos personales, entre las que se pueden incluir empresas que gestionan ofertas concretas disponibles a través de nuestros Sitios, empresas de alojamiento de datos, proveedores que envían correos electrónicos en nuestro nombre, proveedores de servicios de análisis y proveedores de tecnologías de la información;
• Miembros de las empresas de nuestro grupo y empresas asociadas. Algunos miembros de las empresas de nuestro grupo y empresas asociadas prestan servicios en nuestro nombre, o pueden estar implicados en el tratamiento de datos personales para los fines expuestos anteriormente. La lista de estas empresas está disponible aquí;
• Con su consentimiento. Podemos compartir información con empresas u otras organizaciones cuando usted nos lo haya pedido o haya aceptado que compartamos su información personal con ellas;
• Concesionarios, distribuidores y otros socios de Suzuki. Compartimos información con estos terceros cuando es necesario para proporcionarle un producto o servicio;
• Asesores profesionales. Esto incluye abogados y auditores que nos ayudan a dirigir nuestro negocio y formular o defendernos de cualquier reclamación legal;
• Fuerzas y cuerpos de seguridad, tribunales, organismos públicos o autoridades gubernamentales. Podemos compartir su información personal con estos terceros cuando creamos que es necesario para cumplir con una obligación legal o regulatoria, o para proteger nuestros derechos o los derechos de terceros.
• Compradores de activos. Podemos compartir su información personal con cualquier tercero que compre, o al que transfiramos, todos o sustancialmente todos nuestros activos y negocios. En caso de que se produzca dicha venta o transferencia, haremos todo lo razonablemente posible para garantizar que la entidad a la que transfiramos su información personal la utilice de forma coherente con nuestras políticas de privacidad.

G) TRANSFERENCIA INTERNACIONAL DE SU INFORMACIÓN PERSONAL

SMC está ubicado en Japón, por lo que su información personal será transferida a Japón, así como a otros países fuera de su país de residencia. Puede considerarse que estos países no garantizan un nivel adecuado de protección de la información personal con respecto a la legislación aplicable en materia de protección de datos en su país de residencia. Para garantizar que sus datos personales están debidamente protegidos, implementamos garantías adecuadas (incluidos compromisos contractuales) para garantizar que su información personal está protegida adecuadamente. Si desea obtener más información sobre cómo protege SMC su información personal cuando se transfiere fuera de su país de residencia, o si desea obtener una copia de las garantías que implementamos para proteger su información personal cuando se transfiere, póngase en contacto con nosotros utilizando los datos de contacto que figuran aquí.

H) ¿CUÁNTO TIEMPO CONSERVAMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL?

Conservamos su información personal durante el tiempo que la necesitamos para cumplir con las finalidades para las que la recabamos (descritas anteriormente con más detalle en relación con cada categoría de interesados sobre los que recabamos información personal) y para cumplir con las obligaciones legales y regulatorias que nos resultan de aplicación. En particular, a la hora de determinar cuánto tiempo conservamos los datos personales, tenemos en cuenta cuánto tiempo los necesitamos para:

• Mantener registros comerciales con fines de análisis y/o auditoría;
• Cumplir los requisitos legales de conservación de información;
• Formular o defenderse de cualquier reclamación legal existente o potencial; y
• Tramitar las quejas sobre nuestros Sitios o los servicios prestados en ellos.

I) SUS DERECHOS

Usted tiene ciertos derechos en relación con su información personal, sujetos a normativa local. Entre ellos se incluyen los siguientes derechos

• acceder a su información personal
• rectificar la información que tenemos sobre usted
• surpimir su información personal
• restringir el uso que hacemos de su información personal
• oponerse a que utilicemos su información personal
• recibir su información personal en un formato electrónico de uso común y transmitirla a un tercero (derecho a la portabilidad de datos)

Además, cuando haya dado su consentimiento para cualquier uso de la información personal, podrá revocarlo en cualquier momento.

Si desea consultar o ejercer tales derechos, póngase en contacto con nosotros utilizando los datos que figuran a continuación.

Le animamos a que se ponga en contacto con nosotros para actualizar o corregir sus datos si cambian o si la información personal que tenemos sobre usted es inexacta.

Nos pondremos en contacto con usted si necesitamos información adicional para atender sus solicitudes.

J) ACTUALIZACIONES DE NUESTRAS POLÍTICAS DE PRIVACIDAD

Es posible que modifiquemos o actualicemos nuestras Políticas de Privacidad de vez en cuando. Si modificamos nuestras Políticas de Privacidad, le notificaremos los cambios en la parte superior de esta página. Cuando los cambios tengan un impacto fundamental en la naturaleza del tratamiento o tengan un impacto sustancial en usted, se lo notificaremos con suficiente antelación para que tenga la oportunidad de ejercer sus derechos en relación con su información personal (por ejemplo, oponerse al tratamiento).

K) SOLICITUD DE INFORMACIÓN PERSONAL

Somos Suzuki Motor Corporation, con domicilio social en 300 Takatsuka-cho, Chuo-ku, Hamamatsu-shi, Shizuoka-ken, Japón. Si tiene alguna pregunta sobre cómo recabamos y tratamos su información personal, puede ponerse en contacto con nosotros a través del formulario de consulta disponible aquí.

NOTA:

Este formulario de consulta sólo debe utilizarse para consultas relacionadas con nuestras prácticas de privacidad y el tratamiento de su información personal, tal como se menciona en nuestras Políticas de Privacidad. Para otras consultas y solicitudes, le rogamos que se ponga en contacto con nuestros distribuidores en su país, utilizando los datos de contacto que están disponibles aquí. Tenga en cuenta que no responderemos a consultas y solicitudes realizadas a través del formulario de consulta que no estén relacionadas con el modo en que recabamos y tratamos su información personal.
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Nos comprometemos a trabajar con usted para obtener una resolución justa de cualquier queja o preocupación sobre su privacidad. No obstante, si considera que no hemos podido ayudarle con su queja o preocupación, tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos del país en el que resida a través de su sitio web.